Szkolenie pokazuje, czym naprawdę jest asertywność i jak łączyć ją z empatią, zarówno w relacjach zawodowych, jak i codziennych sytuacjach. Uczestnicy poznają sposoby wyrażania własnych potrzeb bez agresji i poczucia winy oraz techniki radzenia sobie z presją w komunikacji w miejscu pracy. 

Program wzbogacony jest o liczne zadania praktyczne, realistyczne studia przypadków oraz analizę przygotowanych przez nas przykładów rozmów, które pozwalają lepiej zrozumieć sedno asertywności. 

Uczestnicy zapoznają się także z najczęściej popełnianymi błędami w procesie wyznaczania granic psychologicznych. Dzięki temu szkolenie przekłada się na realne umiejętności, które można wykorzystać od razu w codziennej pracy.